近年来，为了适应越来越复杂的治安形势要求，国家、政府大力推进了“智慧城市”、“平安城市”、“天网工程”等视频监控系统的建设，逐渐形成了覆盖整个城市和乡镇的视频监控网络。而随着监控系统应用的不断深入，接入设备的数量和规模都越来越大，设备故障发生愈发不可避免，发现和排除这些故障的工作也随着监控系统的扩大变得越来越复杂和繁琐。

通过对视频专网运维问题的持续跟踪和研究，远望信息发现，视频监控运维方面普遍存在以下一些威胁及隐患：

设备运行环境恶劣：视频监控摄像头前端包含众多电子设备，通常采用铁皮箱放置电子设备，但传统铁皮箱普遍放置在室外自然环境中，长年面临阳光暴晒、风吹雨淋、漫天灰尘、气温极高或极低等恶劣的环境情况，无法给电子设备一个稳定运行的内环境。

我们常常可以在路边看到的设备箱“尊容”是这样的——

又或者，是这样的——

运维成本高：缺乏智能运维。大量的电子设备放置在相对狭小的设备箱内，自身稳定性无法得到保证，经常出现死机等故障状况，维护人员必须亲临现场重启设备才能解决问题，大量的人力物力浪费在运维上。

非法接入威胁：摄像头监控设备分布广泛且大多数在无人值守室外场所，容易被非法入侵、破坏、访问，存在接入安全威胁。

缺乏监控指标：缺乏对温度、电压、电流、网络等基础指标监控，缺乏对关键设备指标监控，如摄像头故障、补光灯工作状态等。

缺乏流程化管理：缺乏对故障进行流程化管理，现有监控产品涉及到故障产生、告警、派单、处理、关闭、考核、分析。

远望视频监控精细化运维管理系统

作为国内最早推出视频专网安全整体解决方案的厂商，为了解决以上视频网前端运维中普遍存在的问题，远望信息从客户痛点以及视频专网需求点出发，从视频专网运行安全管理体系设计的高度入手，历经多年的积累和创新，推出了远望视频监控精细化运维管理系统。

远望视频监控精细化运维管理系统针对视频专网前端设备的技术特性和部署情况，综合采用物理防护、安全路由、防火墙、攻击监测、访问控制等技术研制而成，主要着力解决视频中面临的运维管理难、响应慢、成本高的问题。系统提供一体化的安全光电传输接入，确保视频网的接入安全性，有效避免视频网前端被非法接入和控制。系统可实现对视频网内监控系统的实时故障检测与报警，并支持前端设备供电远程控制、故障辅助分析与远程恢复、运行状态实时监测，大幅提高前端设备运维效率，降低运维成本。

系统主要由室外电子设备箱、前端管理主机、前端主机管理平台三部分组成。具备高稳定、高集成、高维护、高安全等四大特性。

室外电子设备箱

公司研发团队采用独特风道结构设计，利用自然通风散热，完美解决设备的散热、防尘、防湿等多项难题，设计出一款室外电子设备箱，为室外电子产品全天候运行打造一个密封防尘、温度适宜的内环境。

前端管理主机

放置于室外电子设备箱内，实现环境检测、对前端设备电源控制与安全管控的硬件设备，广泛应用于道路监控、交通卡口、路灯控制等场合。支持前端设备远程控制、故障辅助分析、远程恢复、运行状态实时监测与设备非法接入安全管控等。可大幅度提高前端设备运维效率，降低运维成本。

前端主机管理平台

用于管理视频监控前端设备的统一管理平台，可以获取前端设备信息，远程操作控制前端设备，监管前端设备电流、电压、环境等信息，具有多种形式直观灵活展示设备故障报警信息并形成统计报表。

视频监控精细化运维管理系统主要解决以下四方面问题：

解决前端设备运行监测、故障精准识别及远程运维管理

解决机箱散热和密封问题

提供一体化安全的光电传输接入

转变“工程现场施工” 为“工厂化生产”

远望视频监控精细化运维管理系统是远望信息旗下全资子公司浙江远望通信技术有限公司核心产品。远望通信是中国安全防范产品行业协会团体标准《视频监控室外电子设备箱通用技术要求》【T/CSPIA 001-2019】以及浙江省地方标准《社会治安动态视频监控系统技术规范》[DB33_T 502-2018(L1)]的标准立项和牵头起草单位，公司目前已拥有专利技术十多项。